f64 প্ল্যাটফর্মের সাধারণ শর্তাবলী

f64 এ অ্যাকাউন্ট এবং মেম্বারশিপ শর্ত

অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা এবং বয়স

আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র আইনি বয়সের ব্যক্তিরা f64 এ খেলতে পারে। বাংলাদেশে খেলাধুলা এবং গেমিং সম্পর্কিত স্থানীয় আইন অনুযায়ী, আপনাকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। যখন আপনি নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেন, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং আপনার জন্মতারিখ নিশ্চিত করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সঠিক থাকতে হবে। আমরা নকল নাম, জাল আইডি ডকুমেন্ট বা অন্যান্য জালিয়াতির কঠোরভাবে বিরোধিতা করি। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে আপনার তথ্য মিথ্যা, আমাদের সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাসপেন্ড করে এবং যেকোনো তহবিল ফেরত দিতে পারে।

জমা, উত্তোলন এবং f64 ওয়ালেট নীতি

আমরা বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং। যখন আপনি f64 এ জমা করেন, আপনার অর্থ আপনার নিজস্ব f64 ওয়ালেটে যায় যেখান থেকে আপনি যেকোনো গেম খেলতে পারেন। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের নিরাপদ সার্ভারে রক্ষা করা হয়।

উত্তোলনের জন্য, আমাদের নীতি সহজ: আপনি যা জিতেছেন তা বের করতে পারেন, যাচাইকরণ সম্পন্ন করার পরে। আমরা প্রতিটি উত্তোলনের অনুরোধ পর্যালোচনা করি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। সাধারণত, যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে অনুরোধগুলি ২-৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, যদিও নেটওয়ার্ক জনপ্রিয়তার উপর নির্ভর করে সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

• ন্যূনতম জমা: আমরা ছোট জমা গ্রহণ করি, প্রতিটি পদ্ধতির নিজস্ব ন্যূনতম রয়েছে যা আমাদের মোবাইল অ্যাপে প্রদর্শিত হয়।
• আর্থিক প্রক্রিয়াকরণ: সমস্ত লেনদেন আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট পার্টনারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়, যা স্বাধীন সংস্থা।
• দায়বদ্ধতা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স দেখতে এবং পরিচালনা করতে পারেন যেকোনো সময়, আমাদের মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে।

বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

f64 নিয়মিত বোনাস এবং প্রচারাভিযান চালায়, বিশেষ করে BPL, Asia Cup এবং IPL মৌসুমে। এই সমস্ত অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন যা আমরা স্পষ্টভাবে প্রকাশ করি। পহেলা বৈশাখ বা ঈদ-উল-ফিতরের মতো উৎসবে, আমরা বিশেষ উৎসব বোনাস দিতে পারি।

আমাদের বোনাস নীতি স্বচ্ছ: প্রতিটি বোনাস একটি "ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা" সহ আসে যা নির্দিষ্ট করে কতবার আপনাকে বোনাস পরিমাণ খেলতে হবে বোনাস পেআউট করার আগে। আমরা সর্বদা এই শর্তগুলি অফার গ্রহণ করার আগে স্পষ্ট করি। কোনো লুকানো শর্ত নেই এবং আপনি যেকোনো সময় আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা পরিদর্শন করতে পারেন।

ওয়েজারিং

বোনাস উত্তোলন করার আগে প্রয়োজনীয় খেলার সংখ্যা বা বেট রাউন্ড সম্পন্ন করতে হবে।

রোল-ওভার

বোনাস ব্যালেন্স একাধিক বার খেলার সময় "রোল ওভার" হয় যতক্ষণ না শর্ত পূরণ হয়।

সীমাবদ্ধতা

কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমের জন্য বা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার সীমিত থাকতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং এবং অ্যাকাউন্ট সীমা

আমরা দায়িত্বশীল গেমিং এর প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের f64 অ্যাপে, আপনি আপনার জন্য ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন: দৈনিক জমা সীমা, সাপ্তাহিক ব্যয় সীমা এবং আত্ম-বর্জন বিকল্প। এই সমস্ত সরঞ্জাম বিনামূল্যে এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে রয়েছে।

যদি আপনি মনে করেন আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করার জন্য অনুরোধ করার সুবিধা প্রদান করি। আমরা একটি শীতল অফ পিরিয়ড অফার করি যেখানে আপনি সিস্টেমে লগইন করতে পারবেন না, অথবা স্থায়ী স্ব-বর্জনের জন্য একটি দীর্ঘমেয়াদী বিকল্প।

বিরোধ নিষ্পত্তি এবং অভিযোগ প্রক্রিয়া

যদি আপনার f64 সম্পর্কে একটি অভিযোগ থাকে — একটি লেনদেন সমস্যা, একটি বোনাস ত্রুটি, বা একটি প্রযুক্তিগত সমস্যা — আমরা দ্রুত সমাধান করতে এখানে আছি। আপনার অভিযোগ আমাদের সাপোর্ট টিমে পাঠান এবং আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

আমাদের লক্ষ্য সরাসরি সমস্যা সমাধান করা। যদি আমরা একটি সমাধানে পৌঁছাতে না পারি, আমরা একটি স্বাধীন ট্রেড মধ্যস্থতাকারীর কাছে মামলা রেফার করি যা বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক গেমিং নীতিতে বিশেষজ্ঞ। এই মধ্যস্থতাকারী আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি নিরপেক্ষ মাঝপথ খুঁজে পেতে সাহায্য করে।

• ១
  আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুনধাপ ১

  আমাদের অ্যাপের সাপোর্ট সেকশনে যান বা সরাসরি ইমেল করুন। আপনার সমস্যার বিবরণ, তারিখ এবং কোনো সম্পর্কিত লেনদেন অন্তর্ভুক্ত করুন।

• ២
  আমরা তদন্ত করিধাপ २

  আমাদের টিম আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনীয় তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারে।

• ३
  একটি সমাধান প্রস্তাব করুনধাপ ३

  আমরা আপনার কাছে একটি প্রস্তাব উপস্থাপন করি। আপনি এটি গ্রহণ করতে পারেন অথবা আরও মধ্যস্থতার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

• ४
  বিরোধ সমাধান (প্রয়োজনে)ধাপ ४

  যদি আপনরা সম্মত হতে না পারেন, একটি স্বাধীন মধ্যস্থতাকারী আপনার ক্ষেত্রে সিদ্ধান্ত নেয়।